En IMPORT WEAR™ queremos que compres tranquilo. Por eso ofrecemos cambios y devoluciones bajo estas condiciones.
Tenés hasta 30 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar cambio de talle.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas/packaging y tal como se entregó.
Cómo solicitar un cambio
Contactanos indicando: nombre, número de pedido y motivo del cambio.
Te vamos a indicar los pasos para enviar el producto y coordinar el cambio.
Una vez recibido y verificado, se despacha el nuevo talle (según stock).
Costos de cambio
Si el cambio es por talle/preferencia, el costo de envío del cambio queda a cargo del cliente.
Si el cambio es por falla o error de preparación, nosotros nos hacemos cargo.
Podés solicitar la devolución dentro del plazo legal aplicable a compras online en Argentina (derecho de arrepentimiento), siempre que el producto esté:
sin uso
en perfectas condiciones
con su packaging original
Una vez aprobada y recibida la devolución, se reintegra el importe por el mismo medio de pago (los tiempos pueden depender de la entidad emisora / plataforma de pago).
Si recibís un producto con falla de fábrica o distinto al que pediste:
Avisanos dentro de las 48 horas de recibido (idealmente con fotos o video).
Te damos una solución: cambio, reposición o devolución, según corresponda.
No se aceptan cambios/devoluciones de productos usados o con daños por mal uso.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
